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Vietor.sk - Transporte urgente nacional e internacional
Comunicación con los clientes

Oferta de precios
Confirmación de la oferta de precios por el cliente
Aceptación del pedido
Confirmación del pedido
 
Comunicación del despachador con el conductor

Contacto con el conductor
Precisión del término y la dirección de lugar de carga
Salida del conductor hacia el lugar de carga
 
Lugar de carga

Llegada al lugar de carga en el menor tiempo posible
Carga de la mercancía
Comprobación de la cantidad de la mercancía a cargar consultando al cliente
Salida del lugar de carga
 
Transporte

Información al cliente a través de mensajes SMS durante todo el periodo de transporte (o control de los envíos directamente por el cliente a través del servicio Online GPS monitoring).
 
Lugar de descarga

Llegada al lugar de descarga en el menor tiempo posible
Comunicación al cliente de la descarga de la mercancía
 
Entrega del envío

Descarga
Información al cliente sobre la entrega del envío
  

Questionnaire: As our customer, is it essential to you that we use Mercedes Sprinter vehicles?
Questionnaire yes, it is essential 54 %     Questionnaire no, it is not important 46 %     
(number of participating: 6 856)