Transportprozess
| Kommunikation mit dem Kunden Preisangebot Kundenbestätigung des Preisangebots Bestellungsannahme Bestellungsbestätigung |  |
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| Kommunikation des Spediteurs mit dem Fahrer Kontaktierung des Fahrers Konkretisierung des Termins und der Adresse der Verladung Start des Fahrers zur Verladung |  |
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| Aufladestelle Ankunft zur Aufladestelle in möglichst kurzer Zeit Güterverladung Abstimmung der verladenen Warenmenge mit dem Kunden Abfahrt von der Aufladestelle |  |
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| Transport Informationen an den Kunden in der Form der SMS Meldungen während der ganzen Zeit des Transports (bzw. Monitorierung der Sendung direkt vom Kunden über Online GPS monitoring). |  |
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| Ausladung Ankunft zur Ausladestelle in möglichst kurzer Zeit Informierung des Kunden über die Güterausladung |  |
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| Zugestellte Sendungen Abladen der Ware Benachrichtigung des Kunden über die Zustellung der Sendung |  |
