+421 917 300 011 Slovensky English Français Deutsch Español
VIETOR, s.r.o. - Expresná medzinárodná doprava
Komunikácia so zákazníkom

Cenová ponuka
Potvrdenie cenovej ponuky zákazníkom
Príjem objednávky
Potvrdenie objednávky
 
Komunikácia disponenta s vodičom

Kontaktovanie vodiča
Upresnenie termínu a adresy nakládky
Štart vodiča na nakládku
 
Nakládka

Príchod na nakládku v čo najkratšom možnom čase
Naloženie tovaru
Odkonzultovanie množstva naloženého tovaru so zákazníkom
Odchod z nakládky
 
Preprava

Informovanie zákazníka formou SMS správ počas celej doby prepravy
(resp. sledovanie zásielky priamo zákazníkom cez službu Online GPS monitoring).
 
Vykládka

Príchod na vykládku v čo najkratšom možnom čase
Informovanie zákazníka o príchode na vykládku
 
Doručenie zásielky

Vyloženie tovaru
Informovanie zákazníka o doručení zásielky
  

Anketa:

Sme rýchli a spoľahliví a vieme ponúknuť aj nižšiu cenu za služby. Takmer vždy je to však kombinácia dvoch z týchto troch možností. Budeme radi, ak sa s nami podelíte o to, čo je pre vás dôležité.
Anketa Rýchlosť a spoľahlivosť (cena nie je podstatná) 36 %
Anketa Rýchlosť a cena (spoľahlivosť nie je podstatná) 33 %
Anketa Cena a spoľahlivosť (rýchlosť nie je podstatná) 31 %
(počet zúčastnených: 2 933)

Je pre Vás, ako nášho zákazníka, podstatné, že využívame vozidlá značky Mercedes Sprinter?
Anketa áno, je to podstatné 55 %
Anketa nie, nie je to dôležité 45 %
(počet zúčastnených: 11 203)