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VIETOR, s.r.o. - Transporte urgente internacional

Lema:

El cliente satisfecho es garantía de la prosperidad de la empresa.
Una empresa próspera es garantía de la satisfacción de sus empleados.
Empleados satisfechos y activos son garantía de la satisfacción de los clientes.

Visión:

Ofrecer al mayor número posible de clientes servicios altamente profesionales, técnicos y seguros en la rama de „Transporte internacional de carga por carretera con vehículos con un peso máximo de hasta 3,5 toneladas, incluyendo el remolque“ y al mismo tiempo garantizar a los empleados de la empresa y sus familias seguridades sociales.

Política de calidad:

Estar al tanto de las nuevas tendencias y avanzar a la par del desarrollo dinámico del mercado de tal forma que nuestra empresa siempre sea capaz de cumplir todas las expectativas de los clientes relacionadas a calidad, servicios y suministros.

Estar al corriente de las necesidades de los clientes a través de la comunicación con los mismos y reaccionar fléxiblemente a sus solicitudes para diferenciarnos de la competencia y ganarnos su confianza.

Documentar los procedimientos de cada actividad realizada en la empresa y llevar las listas de problemas de calidad y gastos correspondientes para lograr sistemáticamente el mejoramiento de la gestión de la empresa.

Crear un ambiente de motivación para nuestros empleados y a través de un sistema justo de remuneración motivarlos para que realicen su trabajo sin cometer errores para satisfacer las necesidades de los clientes.

Garantizar los fondos necesarios para programas de instrucción y educación adecuados para elevar sistemáticamente el crecimiento profesional de los trabajadores de la empresa.

Crear condiciones y garantizar fondos realización de la obra con calidad y renovar el equipamiento material de la empresa necesario para llevar a cabo los pedidos recibidos.

Apoyarse en la red de clientes y proveedores creada y esforzarse por mantener relaciones de largo plazo correctas y recíprocamente ventajosas sobre la base de la confianza mútua.

Crear condiciones para el funcionamiento correcto del sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015, evaluar regularmente su eficiencia y mejorarlo contínuamente monitoreando los procesos y tomando medidas adecuadas.

Questionnaire:

Somos rápidos y confiables y podemos ofrecer el mejor precio para nuestros servicios. Sin embargo, casi siempre se trata de una combinación de dos de los tres siguientes atributos. Nos gustaría saber, que es lo más importante para ustedes.
Questionnaire Velocidad y fiabilidad (el precio no es esencial) 37 %
Questionnaire Velocidad y precio (la fiabilidad no es esencial) 31 %
Questionnaire Precio y fiabilidad (la velocidad no es esencial) 32 %
(number of participating: 2 565)

As our customer, is it essential to you that we use Mercedes Sprinter vehicles?
Questionnaire yes, it is essential 55 %
Questionnaire no, it is not important 45 %
(number of participating: 10 844)